Política de Entrega
Na Fourhike, temos o compromisso de garantir uma experiência de compra perfeita para nossos valiosos clientes. Reserve um momento para revisar nossa política de entrega para entender os detalhes de como gerenciamos as remessas de produtos.
Origem dos Produtos: Nossos produtos são provenientes de vários fornecedores e países, incluindo Reino Unido, China, Alemanha, Espanha e França. Este fornecimento diversificado permite que a Fourhike ofereça uma ampla gama de itens de alta qualidade a preços competitivos.
Prazos de entrega estimados: Os prazos de entrega podem variar dependendo da sua localização e do produto. Em média, a maioria dos pedidos é entregue em 5 dias úteis. No entanto, esteja ciente de que certos produtos podem levar até 2 semanas para serem entregues. Para estimativas precisas do tempo de entrega, verifique a seção 'Estimativa do tempo de envio' na página do produto. Para mais detalhes, visite nossa página Envio e Entrega. Para verificar o prazo de entrega de um produto específico, utilize a seção 'Estimativa de frete'.
Rastreando seu pedido: No momento do envio, você receberá um número de rastreamento da Fourhike que permite monitorar o andamento do seu pedido em tempo real. Essas informações de rastreamento serão fornecidas a você por e-mail, juntamente com instruções sobre como usá-las.
Atrasos e exceções: Embora a Fourhike faça todos os esforços para cumprir nossos compromissos de entrega, pode haver atrasos ocasionais devido a circunstâncias imprevistas fora do nosso controle. Se o seu pedido do Fourhike estiver com um atraso significativo, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente do Fourhike e teremos prazer em ajudá-lo.
Remessas Múltiplas: Em alguns casos, seu pedido Fourhike pode consistir em produtos de diferentes fornecedores localizados em diferentes países. Como resultado, seus itens Fourhike podem chegar separadamente em várias remessas. Tenha certeza de que você receberá números de rastreamento individuais para cada remessa.
Contate-nos: Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre a entrega do Fourhike, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente do Fourhike em support@fourhike.com . Estamos aqui para lhe fornecer a assistência que você precisa.
Obrigado por escolher a Fourhike para suas necessidades de equipamentos de aventura ao ar livre. Agradecemos o seu negócio e estamos ansiosos para atendê-lo.
Telefone/WhatsApp: +353 83 374 6674
Endereço: 21-25 Sherrard Street Upper, Dublin, Irlanda.
E-mail: info@fourhike.com